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酒店预订流程 |
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1. 查询酒店 |
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查询条件列表如下,填写目的地城市,选择您的入住时间和离店时间(打*号的为必填项),根据需求(酒店星级,价格)选择合适的酒店,然后点击查找,然后选择符合您要求的酒店。
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2. 选择酒店 |
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1、点击宾馆名,会显示此家宾馆的酒店介绍、地址、电话、价格等详细信息,页面的价格一般显示的是今日前台现付价(会员价)和同程提供的奖金。
2、"宾馆查询结果"显示的酒店房型并不是所有房型,如要了解所有房型,点击"全部房型"进行查询。
3、选择您需要的宾馆及房型,点击"预订"就可直接进入预订界面。
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3. 填写客人信息 |
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1.点击“预订”按钮后,即进入预定页面,在此可以点击修改日期和房间数。
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2.入住人姓名,请填写真实姓名,如果是您帮别人订酒店,请务必填写入住登记人的姓名,否则客人到前台不能按照优惠价入住,同时有可能导致您不能获得点评奖金。当您所订房间数量大于1间时,请留下和房间数相同的入住人信息,入住人姓名不能相同,以方便办理入住手续。
3. 手机号码,填写手机号码,是为了方便我们发送酒店地址,电话等相关信息,同时方便您联系我们客服。
4. 酒店保留时间一般为18点,如果客人要求在18点后入住的在备注内注明最晚到达时间包括航班火车车次,信用卡号等信息,并自己跟酒店联系(我们会通过短信的方式告知酒店的前台电话),通知酒店为其保留房,酒店会根据实际情况为其留房,但是如果遇到房间紧张,酒店也会取消保留房间。
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5. 填写好入住人和预订人的信息之后,点击下一步,核对信息(房间数,日期等)无误后,选择同程账户支付,点击提交,提交订单回扣除部分预定金,等入住结束后,预定金连同奖金会自动返还,如果noshow,预定金也会照样返还,我们记录未入住的原因,改善服务。
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